Ny finansavtalelov
Hva betyr det for deg som kunde?
Digital kommunikasjon som standardvalg og høyere krav til informasjon
Vi ønsker å informere deg om en ny finansavtalelov som trådte i kraft 1. januar 2023. Som en del av loven, vil vi nå bruke digital kommunikasjon som standardvalg for kommunikasjon med deg. Dette innebærer økt bruk av nett- og mobilbank, samt SMS-varslinger.
Ønsker du heller å motta brev i posten?
Du har selvsagt mulighet til å reservere deg mot dette dersom du heller vil ha brev i posten. Dersom du tidligere har valgt å motta brev i posten trenger du ikke å reservere deg på nytt. Du vil fortsatt motta brev i posten etter ny lov.
Høyere krav til informasjon.
En viktig del av denne loven er at det stilles høyere krav til bankene når de skal informere kundene om innholdet i en avtale. Dette gjøres for å sikre at du har nok informasjon til å forstå og føle deg trygg på det du skriver under på. Du kan derfor oppleve å få flere spørsmål eller mer informasjon fra oss før avtalen inngås.
Dine avtaler med banken vil fortsette som før.
Vær oppmerksom på at avtalene dine med banken vil fortsette å løpe som før, og at det ikke vil bli noen endringer i forhold til dette.
Hold deg oppdatert.
Vi oppfordrer deg til å holde deg oppdatert på vår nettside og i nett- og mobilbanken din for å motta viktig informasjon om dine avtaler og transaksjoner.
Vær obs!
Vær også oppmerksom på at vi aldri vil be deg om å oppgi passord eller kode fra kodebrikke via telefon, SMS eller annen elektronisk kommunikasjon.